ココナラでアカウントを削除したいと考える理由は様々ですが、手順や条件をきちんと把握しておくことが重要です。
この記事では、ココナラのアカウント削除方法や削除できない場合の対処法、退会後の再登録について詳しく解説します。
目次
ココナラでアカウント削除はどうすればいい？
ココナラのアカウント削除は簡単にできます。専用ページにアクセスし、必要な情報を確認した上で「退会する」ボタンを押すだけです。
ただし、注意点として、削除後にアカウントのデータは復元できませんので慎重に行う必要があります。また、再登録は可能ですが、以前の実績や評価は引き継がれません。
ココナラのアカウント削除時に何に気をつけるべき？
アカウント削除を行う前に、以下の点に注意しましょう。
ポイントやクーポンの使い残し
退会後はこれらの情報が消えてしまいますので、事前に使い切ることをお勧めします。
出品者と購入者の違い
出品者の場合は、すべてのサービスを「正式に納品」していることが必要です。購入者の場合は、取引が完了していることを確認しましょう。
ココナラでアカウントが削除できない場合の対処法は？
もしアカウント削除ができない場合、原因として考えられるのは以下の通りです。
購入者の取引未完了
取引中のサービスがある場合、トークルームがクローズされるまで待つ必要があります。
出品者の未納品
出品者はすべてのサービスを納品し、振込依頼中の売上がないことを確認しましょう。
これらの条件を満たしているにもかかわらず退会できない場合は、デバイスを再起動するか、ココナラのサポートに問い合わせてください。
ココナラ退会後に再登録はできる？
ココナラは退会後も再登録が可能です。ただし、再登録時に過去の評価や実績は引き継がれない点に注意が必要です。
また、複数アカウントの利用は規約違反となりますので、同じアカウントで再登録する場合は、他のアカウントを作成しないようにしましょう。
まとめ
ココナラのアカウント削除は簡単ですが、削除後のデータ復元ができないことや、特定の条件を満たす必要があることを覚えておきましょう。
退会後も再登録は可能ですが、過去の実績は消えるため、新たにアカウントを作り直す感覚で進めてください。
慎重に手続きを行い、必要な情報を把握しておくことが大切です。
よくある質問/Q&A
Q: ココナラでアカウント削除した後、再登録する際に注意すべき点は？
A: 再登録は可能ですが、以前の実績や評価は引き継がれません。また、複数アカウントの利用は禁止されていますので、一つのアカウントで再登録してください。
Q: 取引中でも退会できますか？
A: 取引中のサービスがある場合、すべての取引が完了するまで退会はできません。取引が完了した後に退会手続きを行ってください。
Q: 出品者として退会したいのですが、振込依頼中の売上がある場合はどうなりますか？
A: 振込依頼中の売上がある場合は、振込完了後に退会手続きを行う必要があります。
Q: ココナラのアカウント削除後、データを復元する方法はありますか？
A: 残念ながら、一度削除されたデータは復元することができません。退会を行う際には十分に注意してください。
